接機服務 - 離開機場
1.飛機抵達機場後請保持手機暢通，司機將會與您聯繫，您亦可主動與司機聯繫。
2.司機等待時間為飛機抵達後60分鐘內，若您需更多時間請聯繫客服中心。
3.司機等待時間超過60分鐘，每逾半小時加收 $500元以彌補司機等待時間成本，還請諒解。
4.如司機等待60分鐘仍無法與您取得聯繫，將先行離開此趟視為空趟將酌收空趟費$1000元。
5.如超過60分鐘聯繫客服人員需要搭車，客服中心可協助安排車輛，但不保證有車輛服務。
6.指定預約時間搭車，司機會依照您指定時間在等候30分鐘
指定搭車時間，無法臨時修改提早搭車，客服中心可協助安排車輛，但不保證有車輛服務。
7.如臨時更換地點，請與客服中心聯繫，將依更換後的地點重新計費。
8.如司機遲到，煩請立即通知客服中心+886908908908，我們會立即為您重新派車。
送機服務 - 前往機場
1.搭車前請保持手機暢通，司機將會與您聯繫，您亦可主動與司機聯繫。
2.司機等待時間為預約時間後30分鐘內，若您需更多時間請聯繫客服中心。
3.司機等待時間超過30分鐘(多點累計制)，每逾半小時加收 $500元以彌補司機等待時間成本，還請諒解。
4.如司機等待30分鐘仍無法與您取得聯繫，將先行離開此趟視為空趟將酌收空趟費$1000元
5.如臨時更換地點，請與客服中心聯繫，將依更換後的地點重新計費。
6.如司機遲到，煩請立即通知客服中心電話 +886908908908，我們會立即為您重新派車。
包車
1.一日包車說明：可以自由選擇4、6、8、10小時，包車地區分為北、中、南、東，如需跨區加收費用2000元住宿補助/區，跨區到東部需預約多日包車服務。(依據交通部觀光局劃分區域為準)
北：臺北市.新北市.基隆市.宜蘭縣.桃園市.新竹縣.新竹市。
中：苗栗縣.臺中市.彰化縣.南投縣.雲林縣。
南：嘉義縣.嘉義市.臺南市.高雄市.屏東縣。
東：花蓮縣.臺東縣。
2.多日包車說明：多日包車服務時間為每日10小時，跨區不須加價。
3.所訂定的價格內，一日包車含司機之【膳食、油料費、過路費、停車費】；多日包車含司機【住宿、膳食、油料費、過路費、停車費】。
4.依預約時間開始計算包車時數，超過包車所訂時間，9人座(補貼費用$600元/小時)、5人座(補貼費用$500元/小時)，2人座(補貼費用500元/小時)，包車當日服務時數以12小時為限。
5.預約時間開始服務後，如需減少包車時間或提前結束行程，需以原預約包車方案計價；如需增加包車時間須以每小時補貼費用計價或以日計價。
6.預約時間72小時前取消可全額退費，預約時間72小時內取消，扣除30%司機費用後餘款可退費。
7.車輛均附加汽車強制險、第三責任乘客險、乘客險(每人$500萬元)。
8.包車 自由行程行經停靠地點、旅遊規劃、商務行程請填寫在備註欄，司機會與訂車人確認行程。
9.包車全台灣環島旅遊可選在【桃園、台中、台南、高雄】各機場、高鐵站、飯店、民宿、酒店或是事先約定好之地點，公司會派車前往搭載。
10.包車旅遊如需等候接機，依照預約時間開始計算包車費用。
11.遊覽景點的時間，會依照包車【幾多日】，給於每天更長的時間，讓遊客能不疾不徐的遊玩。
12.單日行程不得超過250公里，超過酌收30元/公里。
13.特殊客製化行程，請與客服中心聯繫。
14.非本平台公司預約包車服務或私下與司機聯繫訂車，無訂單契約存在，本平台公司不負任何責任。
行李搬運規範
機場接送手提/託運行李的規格描述-手提行李
手提行李
適合攜帶登機的行李。手提行李之體積包括輪子、把手及側袋，長x寬x高尺寸最大不可超過56x36x23公分 (22x14x9英吋) ，重量不可超過7公斤。
機場接送手提/託運行李的規格描述-託運行李
託運行李
上限尺寸28吋；
大行李--28吋行李箱(約略78x48x33公分)
中行李--24吋行李箱(約略68x41x31公分)
小行李--20吋登機箱(約略48x32x23公分)
以上尺寸為標準參考值，作為行李件數之限制參考。
注意限制行李重量25公斤/件，
限制行李件數不得超過10件，
如有超過行李數量限制司機有權拒絕此項服務，
如有疑問煩請提前與客服中心聯繫確認。